Politika privatnosti i kolačića

Ova Politika privatnosti i kolačića odnosi se na korištenje internetskih stranica restorana Marigo i Soul Kitchen:

• hvar-restaurants.com/marigo
• hvar-restaurants.com/soul-kitchen

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Fortaleza d.o.o.
Mate Hraste 20, 21450 Hvar
OIB: 53053503526
E-mail: marigohvar@gmail.com

Poštujemo privatnost korisnika naših web stranica i osobne podatke obrađujemo samo u svrhe koje su nužne za rad web stranice, praćenje posjećenosti i obradu upita za rezervacije.

1. Koje podatke prikupljamo?

Putem web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:

• podatke o korištenju web stranice putem kolačića i analitičkih alata,
• podatke koje korisnik sam pošalje prilikom upita ili rezervacije, kao što su ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, datum i vrijeme rezervacije, broj osoba i eventualna dodatna napomena.

Ne prikupljamo podatke koji nisu potrebni za navedene svrhe.

2. Svrha obrade podataka

Osobne podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:

• zaprimanje i obradu upita za rezervaciju,
• komunikaciju s korisnikom vezano uz rezervaciju,
• praćenje posjećenosti web stranice,
• poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na web stranici.

Podatke ne prodajemo trećim stranama i ne koristimo ih za druge svrhe.

3. Pravna osnova obrade

Podatke za rezervacije obrađujemo kako bismo mogli odgovoriti na zahtjev korisnika i organizirati rezervaciju.

Podatke o posjećenosti web stranice obrađujemo temeljem privole korisnika kada je privola potrebna, odnosno temeljem legitimnog interesa kada se radi o tehnički nužnim podacima potrebnima za rad web stranice.

4. Rezervacije

Kada korisnik pošalje upit za rezervaciju putem web stranice, e-maila, telefona ili drugog dostupnog komunikacijskog kanala, dostavljeni podaci koriste se samo za obradu rezervacije i komunikaciju vezanu uz rezervaciju.

Podaci se ne čuvaju trajno. Čuvaju se samo onoliko koliko je potrebno za obradu upita, potvrdu rezervacije i eventualnu naknadnu komunikaciju vezanu uz dolazak gosta.

5. Kolačići

Naše web stranice mogu koristiti kolačiće.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju na uređaj korisnika radi pravilnog rada web stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i praćenja posjećenosti.

Možemo koristiti sljedeće vrste kolačića:

Nužni kolačići
Ovi kolačići potrebni su za osnovni rad web stranice i ne mogu se isključiti putem sustava web stranice.

Analitički kolačići
Ovi kolačići koriste se za praćenje posjećenosti web stranice i razumijevanje načina na koji korisnici koriste stranicu. Koriste se isključivo u svrhu poboljšanja web stranice i korisničkog iskustva.

Analitičke kolačiće koristimo samo uz privolu korisnika kada je takva privola potrebna.

Korisnik može u svakom trenutku promijeniti ili povući svoju privolu za kolačiće putem postavki kolačića na web stranici ili kroz postavke internetskog preglednika.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Osobni podaci mogu biti dostupni pružateljima tehničkih usluga koji nam omogućuju rad web stranice, hosting, analitiku ili obradu upita za rezervacije.

Takvi pružatelji usluga smiju obrađivati podatke samo u opsegu koji je potreban za pružanje usluge i u skladu s pravilima zaštite osobnih podataka.

Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim osobama u marketinške svrhe.

7. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke iz upita za rezervacije ne čuvamo trajno. Čuvaju se samo onoliko koliko je potrebno za obradu rezervacije i komunikaciju s korisnikom.

Analitički podaci koriste se u agregiranom ili anonimnom obliku za praćenje posjećenosti web stranice i poboljšanje njezina rada.

8. Prava korisnika

Korisnik ima pravo zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje osobnih podataka,
• ograničenje obrade,
• prigovor na obradu,
• povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje prava korisnik nas može kontaktirati putem e-maila: marigohvar@gmail.com.

Ako korisnik smatra da se njegovi osobni podaci obrađuju protivno propisima, može se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

9. Izmjene Politike privatnosti

Fortaleza d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti i kolačića u bilo kojem trenutku. Važeća verzija uvijek će biti dostupna na web stranici.

Zadnje ažuriranje: 25.06.2026